AGB’s

AGB’s

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Der Kunde ist nicht verpflichtet, dem Fremdenführer Stornogebühren zu zahlen, wenn die Stornierung spätestens 15 Tage vor dem Datum der Dienstleistung schriftlich erfolgt.
Storniert der Kunde zwischen 14 und 3 Tagen vor dem vereinbarten Termin der Führung, hat er die Hälfte des vereinbarten Preises für die Dienstleistung als Stornogebühr zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Storniert der Kunde weniger als 3 Tage vor dem vereinbarten Termin, hat er den gesamten vereinbarten Preis zu zahlen.
Der Tag der Stornierung und der vereinbarte Termin der Führung werden bei der Berechnung der Frist berücksichtigt.
Der vereinbarte Preis ist auch dann in voller Höhe als Stornogebühr zu zahlen, wenn der Kunde während der Wartezeit nicht am vereinbarten Treffpunkt erscheint.
Die Stornogebühren sind für jede stornierte Leistung separat zu zahlen.

WARTZEITEN
Bei Verspätung des Kunden ist der Fremdenführer verpflichtet, eine Stunde lang am vereinbarten Treffpunkt auf den Kunden zu warten. Die Wartezeit ist in der Dauer der Leistung enthalten und verkürzt somit deren Dauer.

Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, 15 Minuten auf den Fremdenführer zu warten. Diese Wartezeit hat keinen Einfluss auf die Dauer der Dienstleistung. Der Fremdenführer verpflichtet sich, im Falle einer unvermeidbaren Verhinderung einen zugelassenen und fachlich gleichwertigen Ersatz zu finden.
Der Kunde muss darüber nach Möglichkeit informiert werden.

HAFTUNG BEI UNFÄLLEN
Der Teilnehmer übernimmt die normalen und vorhersehbaren Risiken der Aktivität.
Wir lehnen jede Haftung für Verletzungen oder Schäden ab.
Bei Unfällen, die nicht vom Veranstalter verschuldet wurden, greifen die persönlichen Versicherungen (Krankenhausaufenthalt, Haftpflicht).

PREISE & ZAHLUNG
Gemäß der Vereinbarung erfolgt die Zahlung in bar nach Erbringung der Dienstleistung oder unmittelbar nach Ausstellung der Rechnung. Alle anfallenden Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Große Unternehmen, Universitäten, große Reiseveranstalter usw. können natürlich auch auf Rechnung buchen.
Bei der Ausarbeitung komplexer Programme, die nicht zu einem Abschluss führen, behalten wir uns das Recht vor, Organisationskosten in Höhe des aktuellen Betrags einer Führung in Rechnung zu stellen. Bei Großaufträgen über mehrere Tage mit einem komplexen Programm berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr.
Unsere Preise enthalten keine Mehrwertsteuer aufgrund der Steuerbefreiung für Kleinunternehmer; § 6 Absatz 1 Nummer 27; gemäß der Steuerbefreiung des UST-Gesetzes / Kleinunternehmer.

Es ist dem Reiseleiter untersagt, den vom Auftraggeber an ihn verwiesenen Kunden zu empfehlen, ihre Aufträge künftig direkt an ihn zu richten.
Die anfallenden Reise-, Telefon-, Hotel- und Verpflegungskosten sind nicht in den Preisen für die Exkursion enthalten.
Audio- und Videoaufnahmen während der Führungen sind nicht gestattet.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Führungen und Begleitungen durch geprüfte Fremdenführer werden von der Wirtschaftskammer Tirol, Sektion Freizeitwirtschaft, Meinhardstraße 12-14, A-6020 Innsbruck, empfohlen.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.